Digital Marketing 101 : Yang Tidak Banyak Diketahui

Bicara tentang digital marketing tak lepas dari yang namanya SEO,social media marketing,PPC advertising,email marketing,dan lain-lain.

Bagi kita yang sudah terbiasa bergelut di dunia online marketing pasti tidak asing lagi dengan istilah ini.

Tapi bagi kalian yang masih sangat asing dengan istilah tersebut, dan baru mau menggeluti dunia online marketing,saya akan jelaskan di sini secara garis besar dan luas.

7 Tips Digital Marketing 101

Nah pada kesempatan kali ini saya akan memberikan 7 tips, online marketing yang akan membantu mendatangkan penjualan pada produk kalian.

Tugas anda sebenarnya bukan untuk menerapkan semuanya.

Karena faktanya para marketing di luar sana juga hanya ahli di bidang pemasarannya masing-masing.

Jadi tugas anda adalah mempelajari sedikit secara menyeluruh, lalu memilih yang menurut anda paling sesuai.

Dan bukan hanya itu, tetapi dengan mempelajari sedalam-dalamnya ilmu marketing sampai ke akar-akarnya.

Sebelum kita masuk ke strategi pertama, saya ingin memberikan sedikit pandangan dasar kepada kalian tentang apa itu pemasaran.

Apa Itu Marketing ?

Pemasaran bukanlah tentang bagaimana menjual sesuatu , kalau seperti itu namanya sales, dan sales hanyalah bagian kecil dari pemasaran.

Kita sekarang hidup di jaman konten. Orang lebih memilih melihat informasi sebelum mereka membeli.

Iklan yang berkata bahwa produknya luar biasa dan semua orang harus membelinya adalah iklan yang jadul.

Jauh lebih dari itu, mental marketing yang harus kita miliki adalah bukan untuk menjual produk sebanyak mungkin, tapi untuk menyelesaikan problem yang dialami customer sebaik mungkin dan sebanyak mungkin.

Terlihat sepele tapi sangat berpengaruh.Untuk menjaring orang yang berminat pada produk kita misal.

Kita bisa membuat konten yang memberi informasi atau membantu menyelesaikan problem orang-orang.

Ketika konten kita mendapatkan trafik,maka dari trafik itulah kita bisa konversi menjadi penjualan.

Jadi sangat penting untuk lebih mengutamakan pelayanan dari pada hard selling.

Strategi 1 : Membuat Blog / Website

Strategi online marketing yang pertama adalah blog/website dengan fondasi SEO.

Bagi kalian yang belum tahu SEO adalah search engine optimization, yaitu suatu teknik untuk memunculkan blog/website kita di halaman 1 pencarian google/search engine lain.

Dalam strategi pemasaran menggunakan website, cara paling efektif adalah dengan membantu menyelesaikan masalah yang dialami orang.

Ini yang sering dilupakan oleh praktisi SEO pemula.

Mereka coba menggunakan kata kunci seperti “Jual Komputer” atau “Jual Laptop” daripada kata kunci seperti “Bagaimana memilih laptop harga 5 jutaan 2020” misalnya.

Keyword Research

Dalam SEO sangat penting bagi kita untuk mengetahui lawan kita, memilih lawan yang salah sama saja bunuh diri.

Jangan harap anda bisa bersaing dengan web-web besar seperti Tokopedia,Bukalapak,Shopee,dll.

Kegiatan seperti ini disebut “Keyword Research”, ini adalah bagian terpenting dari SEO, memilih lawan yang tepat dan memilih kata kunci yang sedikit persaingan tetapi banyak dicari.

Sebagai contoh misal, kalian menjual produk fisik seperti komputer dan partkitnya.

Menurut kalian masalah apa yang customer kalian paling sering cari di google ?

Mungkin pertanyaan seperti :
Mengapa komputer sangat lambat ?

Bagaimana cara merakit komputer ?

Bagaimana cara meningkatkan speed komputer ?

Untuk teknis cara melakukan riset kata kunci bisa kalian cari di google, sudah banyak sekali tutorialnya,tidak perlu saya jelaskan lagi di sini.

Setelah coba saya riset kata kunci tersebut rupanya mendapatkan pencarian yang cukup banyak.

Itu artinya banyak orang yang ingin diselesaikan problemnya,tinggal anda lah orang yang mampu membuat artikel untuk menyelesaikan masalah mereka.

Sudah jelas bahwa orang yang masuk ke website kalian adalah orang yang mempunyai minat terhadap komputer dan aksesorisnya.

Konversi Trafik Menjadi Penjualan

Sekarang anda sudah punya banyak trafik,tugas marketing selanjutnya adalah mengubah trafik tersebut menjadi penjualan.

Caranya mudah, dengan memberikan rekomendasi produk komputer yang bagus misal.

Atau memberikan saran aksesoris yang dapat meningkatkan kecepatan komputer. Proses konversi dari pembaca ke pembeli akan menjadi lebih mudah, karena sudah satu minat.

Atau contoh lain misalkan, anda adalah agen properti, jangan membuat website berisi prestasi anda sebagai agen terbaik, atau gelar anda, atau berapa banyak rumah yang sudah anda jual.

Calon konsumen tidak peduli pada hal itu.
Ingat bahwa, berpikirlah untuk membantu menyelesaikan problem mereka ! Buatlah konten seperti :

“Bagaimana cara berinvestasi properti” , “Bagaimana prosedur membeli rumah”, atau “Bagaimana cara mengajukan KPR”.

Dengan begitu anda akan menarik banyak orang yang sudah pasti menaruh minat pada properti dan sedang mencari penyelesaian dari masalahnya.

Setelah itu tinggal mengkonversi mereka menjadi pembeli.

Strategi 2 : Youtube Content Marketing

Video content mungkin akan menjadi konten paling berkembang di masa depan, dibandingkan tulisan, dan suara.

Jadi tidak ada salahnya jika anda mulai masuk ke dunia ini dan coba menarik calon pembeli dari konten video.

Hampir sama seperti website,bedanya yang kita buat di sini adalah konten video.

Pola pikirnya sama yaitu bagaimana menyelesaikan masalah orang lain dari konten video yang kita buat.

Misalkan produk yang anda jual adalah skincare,daripada membuat video berisi berbagai macam produk yang tidak membuat orang tertarik membeli.

Cobalah lebih dulu membuat konten video untuk menyelesaikan masalah orang yang berminat pada skincare.

Atau kita juga bisa membuat konten hiburan,terkadang orang menonton video bukan untuk belajar,tapi hanya sekedar untuk mencari hiburan.

Bahkan saat ini tren-nya adalah Youtube sudah bukan lagi media informasi tapi bertransformasi menjadi media hiburan.

Strategi 3 : Sosial Media Marketing

Lalu strategi yang ketiga adalah social media marketing.

Social media adalah tentang bagaimana membangun followers,tapi bukan seberapa banyak followers kita tapi seberapa loyal mereka.

Setiap social media memiliki ciri khas masing-masing, kalian harus tahu kenapa seseorang mau membuat akun misal di instagram,twitter,atau facebook.

Instagram lebih kepada gambar dan informasi singkat,twitter lebih kepada artikel pendek maupun cerita pendek.

Facebook hampir sama hanya saja lebih umum karena juga berisi video,gambar,maupun cerita.

Jadi jangan membuat konten cerita panjang di instagram, atau gambar di twitter karena pasti tidak akan cocok.

Cara berkomunikasi dalam sosial media juga unik, kita tidak bisa hanya sekedar memberikan konten yang orang sukai.

Untuk menarik banyak masa kita harus membuat konten yang lucu,mengejutkan,kontroversi,bahkan mengundang perdebatan.

Selama itu tidak melanggar hukum maka sah-sah saja. Kalau kita hanya berpikir biasa saja, maka pasti akan kalah saing dengan akun sosial media lain yang lebih dulu berkembang.

Mode “Membeli” dan Mode “Hiburan”

Yang penting kita sadari adalah, ketika orang membuka sosmed mereka tidak sedang dalam mode “membeli”.Mereka membuka sosmed untuk mencari hiburan.

Ketika tiba-tiba akun anda muncul dan menjual sesuatu pasti mereka akan merasa terganggu,atau minimal tidak peduli.

Jadi fokus utama anda dalam sosmed marketing adalah bagaimana membuat seseorang berhenti scrolling saat melihat konten anda.

Yaitu seperti yang saya katakan dengan membuat konten lucu,heboh,menarik, atau memicu perdebatan.Selama tidak melanggar hukum.

Strategi 4 : Iklan Berbayar

Lanjutan dari sosial media marketing adalah paid advertising atau iklan berbayar.Bisa menggunakan FB ads, Instagram ads, Youtube ads, maupun google ads.

Kebanyakan orang sudah ketakutan dulu ketika diberitahu bahwa ia harus membayar hanya untuk sekedar beriklan.

Padahal mengeluarkan uang untuk beriklan adalah hal yang wajar dalam dunia marketing.

Perusahaan besar tidak mungkin tidak memiliki budget tersendiri dalam mengiklankan produknya,bahkan budget yang dikeluarkan terbilang cukup besar.

Mungkin ini adalah strategi pemasaran yang paling kompleks,tetapi akan mengasyikkan jika anda sudah tahu rahasianya.

Kompleks karena kalian harus hitung-hitungan tentang biaya modal yang harus dikeluarkan di awal.

Lalu menghitung berapa target penjualan yang diinginkan,sehingga bisa menetapkan berapa harga produk yang dipatok.

Berapa penjualan minimal yang diperlukan untuk mencapai ROI (Return On Investment).

Ada lagi bagaimana memasang target kata kunci (kalau di google) atau target audience (kalau di FB) karena beberapa kata kunci memasang harga yang tinggi.

Jadi, kita harus pandai-pandai memilih kata kunci dengan harga murah tapi dengan tingkat konversi yang tinggi.

Tentang Funnel dan List Building

Bicara tentang iklan berbayar saya juga harus membahas tentang funnel dan list building. Sebenarnya ini adalah hal terpenting dan ingin saya bahas paling akhir.

Funnel secara harfiah berarti corong,yaitu bagaimana kita secara bertahap memindahkan orang yang tidak tahu produk kita, menjadi tahu,kemudian menjadi tertarik,kemudian menjadi berhasrat,kemudian akhirnya membeli.

Sementara list building adalah bagaimana membuat orang yang tertarik dengan produk kita mau memberikan nomor kontak / emailnya.

Atau informasi terkait lainnya yang nantinya dapat kita kumpulkan menjadi satu list untuk membantu proses promosi kita selanjutnya.

Kedua hal ini adalah pondasi terpenting dalam online marketing sebenarnya.

Mengetahui 7 cara yang saya berikan tanpa menerapkan funnel dan list building adalah sebuah kerugian yang amat sangat,anda telah mensia-siakan potensi konversi yang besar.

Tapi saya akan membahas tentang funnel dan list building nanti di akhir,sekarang adalah kenapa list building dan funnel sangat penting dalam proses marketing iklan berbayar ?

Sebenarnya funnel dan list building wajib diterapkan dalam strategi marketing manapun.

Namun iklan berbayar ini spesial karena ini menyangkut uang,dan tentunya kita tidak mau rugi dan kehilangan uang kita tanpa balik modal.

Funnel penting karena membantu kita merumuskan darimana dan mau kemana calon konsumen akan kita bawa.

Misalkan dari facebook setelah melihat dan klik iklan kita,konsumen kita arahkan ke website/landing page.

Setelah itu ke kontak WA kita, untuk kemudian melakukan transaksi jual-beli sehingga terjadi closing.

Atau dari facebook langsung ke WA juga bisa, itu sudah bisa disebut sebagai funnel.

Kenapa Funnel Penting Dalam Marketing ?

Ibarat, anda ingin berkenalan dengan cewe, tidak mungkin anda langsung datang dan mengajaknya menikah, pasti ada proses perkenalan dulu, ngobrol-ngobrol dulu minimal.

Demikian juga, dalam proses penjualan,itulah kenapa funnel penting dalam proses marketing.

Ketika anda memasang iklan berbayar pastikan anda juga mengumpulkan data calon konsumen anda.

Bagaimana caranya ? Yaitu dengan meminta calon konsumen mengisi form yang anda buat sehingga mau memberikan data berupa no telpon,WA, atau email.

Bagaimana cara agar mereka mau ? Yaitu dengan memberikan produk gratis,diskon, atau keuntungan lainnya, ini disebut dengan lead magnet, akan dibahas di akhir nanti.

Apa tujuan dari mengumpulkan data konsumen ? Data berupa No.HP atau email sangat penting untuk melakukan promosi ulang.

Baik produk yang sama maupun produk kita yang lain,konversi akan lebih mudah terjadi karena mereka sudah mengenal kita dan memang berminat dengan jenis produk yang kita jual.

Sementara data berupa alamat,jenis kelamin,nama ,dll atau disebut data demografi juga lumayan penting untuk menganalisa sampai sejauh apa distribusi produk kita, dan kira-kira siapa yang paling berminat dengan produk kita,sehingga kita bisa lebih memfokuskan iklan kita ke depannya.

Jadi antara funnel dan list building sangatlah berkaitan satu sama lain.

Strategi 5 : Email Marketing

Lalu strategi marketing selanjutnya adalah yang juga masih berhubungan adalah Email Marketing, menurut saya ini adalah teknik marketing yang wajib dipelajari oleh siapapun.

Dan email marketing juga masih erat hubungannya denga funnel dan list building.

Email marketing adalah bagaimana kita mempromosikan produk kita melalui email. Ini merupakan cara yang efektif karena promosi dilakukan secara langsung.

Tapi yang jadi persoalan adalah untuk dapat melakukan promosi ke banyak email kita perlu banyak database email.Itulah kenapa penting bagi kita untuk melakukan list building.

Katakanlah kita memiliki 1000 list email yang kita dapatkan dari iklan FB ads aksesoris komputer kita.

Maka bisa dipastikan bahwa 1000 email itu bukan email abal-abal dan punya minat pada aksesoris komputer.

Kita bisa menggunakan jasa email blaster yang banyak tersedia di luar sana,kita bisa mengirim email promosi 1 minggu sekali,3 hari sekali,bahkan setiap hari.

Penelitian menunjukkan orang baru akan membeli setelah melihat iklan kita 25 kali.

Itu artinya denga email marketing, walaupun kita hanya beriklan sekali di facebook tapi kita bisa melakukan promosi berkali-kali di email,sehingga meningkatkan jumlah konversi penjualan.

Dengan email marketing kita juga lebih mudah melakukan promo produk,diskon,atau menawarkan produk lain yang sejenis.

Kita juga bisa meningkatkan hubungan relasi kita dengan pelanggan hanya dengan sekedar memberi info menarik atau sekedar menyapa.

Dengan email marketing kegiatan CRM (Consumen Relation Management) menjadi lebih mudah.

Semakin orang memiliki kedekatan dengan kita,semakin mereka percaya,semakin besar kemungkinan membeli.

Bukan Sekedar Email Blasting

Email marketing bukanlah tempat di mana anda membombardir list email anda dengan penawaran.

Email lebih tepat digunakan sebagai media komunikasi dimana kita menjalin kedekatan dengan pelanggan.

Maka format promosi yang digunakan bukanlah secara langsung,tetapi dengan story telling.

Kita memeberikan informasi berupa cerita kepada pelanggan,dan baru memberikan promosi “terselubung” di bagian paling akhir.

Dengan email marketing kita juga lebih mudah menghitung angka konversi,biasanya 1-3% itu artinya dari 1000 email yang anda miliki 10-30 di antaranya akan membeli produk anda.

Prinsip dasarnya tetap sama yaitu membantu menyelesaikan maslah yang sedang dihadapi orang lain.

Email marketing adalah salah satu strategi terbaik dari ke-7 strategi online marketing yang saya berikan.

Strategi 6 : Podcast Marketing

Lalu selanjutnya strategi keenam adalah podcast marketing.

Ada 2 cara dalam pemasaran podcast, pertama kita membuat podcast sendiri,kedua kita ikut dalam podcast orang lain sebagai narasumber.

Sebelumnya,podcast adalah konten berisi informasi dan hiburan dengan format suara,bisa kita temui di banyak platform seperti google podcast,spotify,dll.

Sama halnya dengan website dan youtube konten, butuh waktu untuk mengembangkan kanal podcast kita agar di dengarkan banyak orang.

Di dalam podcast kita dapat menyampaika ide-ide atau gagasan yang tidak dapat kita katakan dalam format artikel maupun video.

Dengan hanya format suara membuat kita lebih leluasa dalam menyampaikan segala pemikiran maupun ideologi yang kita miliki.

Kenapa Harus Podcast ?

Alasan kenapa podcast berkembang pesat adalah, karena di jaman sekarang orang menjadi semakin sibuk,tapi kebutuhan informasi dan hiburan terus meningkat.

Bahkan ketika seorang sedang di dalam toilet,menyetir mobil,olahraga,atau bersih-bersih rumah,beberapa orang masih ingin mengkonsumi informasi.

Informasi berupa video atau artikel membutuhkan perhatian lebih ketika dikonsumsi, setidaknya kita masih menggunakan mata untuk melihat isi kontennya.

Tapi dengan mendegarkan podcast kita masih bebas melakukan kegiatan apapun.

Strategi 7 : Forum / Komunitas Marketing

Dan strategi marketing yang terakhir adalah forum dan komunitas marketing. Pemasaran jenis ini sangatlah efektif terutama di Indonesia.

Karena secara budaya orang Indonesia memang suka sekali berkumpul.

Di dalam sebuah forum atau komunitas, ada orang yang memiliki masalah, dan ada orang yang membantu menyelesaikan masalah.

Niche nya pun jelas, misalkan kita join di komunitas pecinta kucing, maka orang yang ada di sana pasti berminat dengan kucing,sehingga kita bisa menjual apapun yang berhubungan dengan kucing.

Ada 2 strategi dalam forum dan komunitas marketing. Pertama kita bergabung ke komunitas yang ada dan sudah besar,dan kedua kita mendirikan forum atau komunitas sendiri.

Ada baiknya kita lakukan keduanya.

Pertama kita join ke komunitas yang sudah ada, kita pelajari seluk-beluknya, lalu kita dirikan komunitas sendiri dengan niche yang mungkin lebih spesifik.

Jika kita join di komunitas pecinta kucing, maka kita bisa mendirikan komunitas sendiri misal komunitas pecinta kucing maincoon.

Lagi-lagi Funnel dan List Building

Selanjutnya, ketika sudah banyak trafik,kita tinggal menerapkan 2 hal terpenting dari online marketing yang sudah saya jelaskan sebelumnya.

Yaitu, funnel dan list building, dengan funnel kita bisa mencoba berkenalan dengan setiap anggota yang ada, memberikan ebook,tutorial gratis,atau diskon produk.

Selanjutnya, kita bisa mengumpulkan database berupa email / no.HP pelanggan kita.

Sehingga dengan layanan email blaster atau Wa blaster misal kita bisa menyapa, memberi salam, sekedar membagikan tips, sampai memberikan penawaran pada produk kita.

Dengan begitu proses marketing menjadi lebih efektif.

Cukup Pilih Salah Satu Strategi Marketing

Itulah tadi, ke-7 strategi marketing yang banyak digunakan para marketer di luar sana. Cukup pilih satu atau dua strategi yang menurut kalian cocok,tidak perlu kalian menerapkan semuanya.

Bahkan, ada marketer di luar sana yang hanya menerapkan 1 strategi marketing dan sangat berhasil.Tapi tentu diikuti dengan tekat kuat untuk belajar dan mempelajari sampai sedetail-detailnya.

Tapi tak lupa, saya mengingatkan bahwa dari ke-7 strategi tersebut ada satu bungkus penting dalam dunia internet marketing,yang apabila kalian lupakan ini maka kalian akan sangat rugi.

Dan apabila kalian jalankan ini kegiatan marketing kalian akan jauh lebih efektif dan efisien.

Funnel dan List Building Sebagai Fondasi Dasar

Apalagi kalau bukan funnel dan list building.

Saya sudah menjelaskan sebagian di atas tapi di sini akan coba saya ulangi lagi agar lebih jelas.

Funnel adalah suatu cara untuk kita membuat orang yang belum tahu kita menjadi tahu.

Dari tahu menjadi tertarik,dari tertarik menjadi berhasrat untuk membeli,sampai akhirnya benar-benar membeli produk kita.

Sementara, list building adalah mengumpulkan data konsumen kita berupa no.hp atau email.

Untuk kemudian bisa kita gunakan guna menjalin relasi jangka panjang dengan konsumen kita,atau untuk menawarkan promosi,diskon,atau penawaran produk kita yang lain.

Sehingga, kegiatan marketing bisa menjadi lebih efektif dan efisien,dan tingkat konversi pun menjadi lebih tinggi.

Prinsip AIDA

Akan coba saya berikan contoh real nya, salah satu funnel yang paling banyak digunakan adalah teknik AIDA. Yaitu singkatan untuk attention, interest, desire,dan action.

Yang pertama adalah attention atau perhatian.
Dalam marketing kita tidak bisa langsung tiba-tiba memposting penawaran produk.

Kita harus menarik perhatian masa dulu sebanyak-banyaknya agar semakin banyak orang dari yang tidak tahu menjadi tahu produk kita.

Caranya kita bisa membuat konten yang mengundang perhatian,atau iklan unik,intinya semakin banyak orang tahu keberadaan kita semakin bagus.

Lalu selanjutnya, adalah interest adalah ketertarikan,setelah orang tahu orang harus kita buat tertarik.

Cara yang digunakan adalah bukan sekedar dengan konten, kita bisa memberi produk gratis atau disebut lead magnet.

Pentingnya Mengumpulkan Database

Misal kita memberikan ebook gratis,tutorial gratis,ataupun diskon,tapi dengan syarat yang berminat mendapatkannya harus memberikan no.hp atau emailnya.

Dan di sinilah kekuatan list building bekerja.Kenapa produk gratis/murah yang diberikan ?

Karena tujuannya adalah untuk menarik database sebanyak-banyaknya terlebih dahulu.

Dan database yang kita dapatkan sudah pasti berkualitas karena memiliki minat terhadap produk kita.

Misal kita ingin menjual komputer, lead magnet yang kita berikan adalah ebook cara merakit komputer,atau aksesoris komputer gratis misal.

Selanjutnya adalah desire atau hasrat,cara memunculkan hasrat untuk membeli adalah dengan menggunakan story telling.

Teknik yang digunakan disebut dengan copywriting, kalian bisa pelajari ini di google sudah banyak sekali ilmunya.

Media yang digunakan untuk menyampaikan story telling kita bisa melalui direct melalui no.WA atau email.

Kita bisa menggunakan layanan email blaster atau WA blaster yang ada di luar sana.

Kita bisa mengirim ke ribuan database kita dalam sekali waktu,ini merupakan cara pemasaran yang sangat efektif.

Untuk hal teknis mengenai cara menggunakan copy writing untuk mempengaruhi psikologi orang agar tertarik dan mau membeli produk kita mungkin akan saya bahas pada kesempatan yang lain.

Pentingnya Softselling Ketimbang Hardselling

Tapi intinya kita harus melakukan penjualan secara perlahan atau istilahnya softselling.

Perbandingan yang disarankan adalah 2 kali kita melakukan sharing ilmu,1 kali kita melakukan penawaran produk.

Bahkan dalam penawaran produk pun kita harus dahului dengan sharing informasi lebih dulu,baru kemudian di akhir kita berikan penawaran produk.

Lalu tahapan akhir funnel adalah action atau aksi untuk membeli. Ini merupakan tahapan termudah karena kita tinggal menambahkan kata “Beli di sini !” atau “Pesan sekarang juga !” atau kata semacam itu.

Tahapan ini masih menjadi satu dalam copywriting yang kita bahas di atas. Kenapa kata perintah seperti itu penting ? Karena penelitian menunjukan bahwa adanya perintah seperti “Beli sekarang !” cukup mempengaruhi hasil konversi.

Setelah satu atau dua kali sharing atau memberi informasi,pada blasting ketiga kalian bisa mulai promosi produk langsung dan menambahkan kalimat perintah seperti di atas.

Jadi begitulah kira-kira alur proses dari online marketing,ada 7 strategi yang saya share di sini yaitu :

1.Website

2.Video content marketing

3.Social media marketing

4.Iklan berbayar

5.Email marketing

6.Podcast marketing

7.Forum dan komunitas marketing

Dan dari ke-7 strategi marketing di atas harus dibungkus dengan teknik yang tidak boleh dilupakan yaitu funnel dan list building.

Cukup memilih satu diantara 7 strategi marketing yang saya berikan di atas.

Lalu lengkapi dengan list building dan funnel agar konsumen yang sudah kita dapatkan dapat loyal pada kita, menjadi pelanggan,dan terus membeli produk yang kita jual.

Jangan Lupakan Filosofi Penting Ini

Dan jangan lupakan 1 filosofi penting dalam marketing maupun ilmu berjualan.

Yaitu jangan niatkan bisnis anda untuk menjual dan meraih keuntungan dari orang lain.

Tapi carilah problem yang dialami orang, dan carilah cara untuk membantu orang tersebut menyelesaikan masalahnya.

Terdengar klise, tapi itu adalah mindset yang penting untuk dimiliki seorang pebisnis.